いつもショップディズニーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年内にご注文商品の発送を希望される方は、以下の日時までにご注文をお願い申し上げます。

【通常品(発送予定日：ご注文(入金済)の翌日から2日～5日以内(土日除く)の商品)】
◆クレジットカード・d払い(ドコモ)・代金引換・ポイント支払いの場合
＊2020年12月27日(日)15：00までにご注文ください。

◆コンビニエンスストア支払いの場合
＊2020年12月26日(土)23：59までに、お客様ご指定のコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。

◆ペイジー支払いの場合
＊2020年12月26日(土)23：59までに、ご利用可能な金融機関のインターネットバンキングのサイト、もしくは銀行にて代金をお支払いください。

◆佐川急便の離島地域、中継料発生地域にお届けの場合(一部代引き不可地域あり)
＊クレジットカード・ｄ払い(ドコモ)・代金引換・ポイント支払いの場合は、2020年12月21日(月)15：00までにご注文ください。
＊ペイジー・コンビニエンスストア支払いの場合、は2020年12月20日(日)23：59までにご入金ください。
対象の地域はこちらを参照ください。

＊締め切り間際のご注文は、クレジットカード・d払い(ドコモ)・代金引換・ポイント支払いをおすすめします。
＊サイトの受注状況や運送会社の混雑状況により、締め切り日を変更する場合がございます。

【発送日が通常品と異なる商品、予約商品、D-Made、ディズニー公式ライセンス商品(メーカー直送品、名入れ商品、オーダーメイド商品など)】
各商品の詳細ページに記載の「発送予定/送料について」をご確認ください。

商品発送のお休み期間について
2020年12月30日(水)～2021年1月3日(日)
＊2020年12月27日(日)以降のご注文商品は、2021年1月4日(月)から順次発送します。
＊2020年12月22日(火)13：00～2021年1月11日(月)10：00までのご注文は、配達日時指定をお受けしておりません。

年末年始期間中のお問い合わせについて
2020年12月29日(火)まで通常どおり(電話受付最終時間17：00まで)
2020年12月30日(水)～2021年1月4日(月)までお休みをいただきます。
2021年1月5日(火)から通常どおり(電話受付最終時間17：00まで)

返品受付及び交換品発送について
2020年12月29日(火)午前中到着分まで通常どおり
2020年12月29日(火)午後到着分～2021年1月4日(月)までお休みをいただきます。
2021年1月5日(火)通常どおり

＊2020年12月29日(火)12：00以降のメールでのお問い合わせは、2021年1月5日(火)～1月8日(金)の間にご返信します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

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